NetoBricks — מדיניות פרטיות

גרסה 2026-11-02 · סעיף 2: הזמנה או הרשמה בעמוד של עסק שומרת מאיזו רשת המבקר הגיע, בשמה, ולעולם לא איזה חשבון יש לו שם. בתוקף מיום 16 בנובמבר 2026, לכולם. לפניה: גרסה 2026-10-31 · סעיפים 2, 6 ו־10: כלי שמקליטים בו בעצמכם, כמו המחברת, שומר את ההקלטה עם הפריט כדי שתוכלו לשמוע אותה שוב; לפני ההקלטה הראשונה האפליקציה מזכירה לומר לכל מי שנשמע ולהקליט רק איפה שמותר. בתוקף מיום 31 באוקטובר 2026 לחשבונות חדשים, ומיום 14 בנובמבר 2026 לחשבונות שנפתחו לפניו. קודם לכן: גרסה 2026-10-25 · סעיף 16: תור שנקבע בדף התורים שלכם נכתב ליומן Google שלכם, אם הוא מחובר; ‏YouTube: תנאי השימוש של YouTube ומדיניות הפרטיות של Google, איך מבטלים את הגישה, ושרשומות ההעלאה נמחקות אחרי 30 יום או מיד עם הביטול; ‏TikTok: מה אנחנו מקבלים כשמחברים אותו, ושדבר לא מתפרסם בלי הלחיצה שלכם. קודם לכן: גרסה 2026-10-23 · נוסף סעיף 16: מה אנחנו מקבלים מ־Google ומ־Microsoft כשמחברים אותן. הוא חל על חיבור מהרגע שהוא נעשה; מחשבון שלא חובר לא מגיע דבר. קודם לכן: גרסה 2026-10-21 · בתוקף מיום 21 באוקטובר 2026 לחשבונות חדשים, ומיום 4 בנובמבר 2026 לחשבונות שנפתחו לפניו (סעיפים 2, 5, 6, 8, 10 ו־13: מייל שמועבר אלינו, שליחה מ־Gmail, תמלול פגישות, ציורים וקריינות, Cloudflare, והסכמה לגישת תמיכה בתנאי הפיילוט). קודם לכן: גרסה 2026-10-18 (סעיף 8: התשלום עובר דרך Morning, ומסוף הסליקה שלה הוא של Grow). תוקן באותו יום, לפני שחל על חשבון קיים כלשהו: סעיפים 2, 3, 10, 11 ו־14 אומרים עכשיו את מה שנכון לגבי מי שמתכנן לפתוח עסק, הרשומות שהדפים של עסק שומרים על הלקוחות שלו, התנאים שלפיהם הספקים שלנו עובדים, ועובדים בני 15 עד 17; וסעיפים 2, 5, 6 ו־15: וואטסאפ משמש להרשמה ולקישורים, הודעה קולית שנשלחת אליו לא נשמעת, ועל שינוי מודיעים לפני שהוא נכנס לתוקף, בלי 14 ימים קבועים. הנוסח העברי הוא המחייב.

1 · מי אחראי

את NetoBricks מפעיל עדו לבון, עוסק רשום בישראל, חיפה. ליצירת קשר כללי: support@netobricks.com. שאלות ובקשות בענייני פרטיות: privacy@netobricks.com.

יש כאן שני סוגים של מידע, ובכל אחד מהם אנחנו עומדים במקום אחר:

2 · מה אנחנו מחזיקים

מה · דוגמאות · מאיפה זה מגיע

חשבון · דוא"ל, השם כפי שבחרתם שיוצג, מועדי כניסה · מכם

מספר טלפון · כשנרשמים דרך וואטסאפ, או כשמחברים טלפון כדי לקבל קישורים · וואטסאפ

מה שאתם מספרים ומראים על העבודה · תשובות בראיון, שלבים, תיקונים, הערות, הודעות לעוזר, קבצים, תמונות, סרטון סיור במקום · מכם ומהאנשים שהזמנתם

האנשים בעסק · שם ותפקיד, מי אישר או תיקן מה, תוצאות הדרכה וחידונים · מהעסק

שימוש באפליקציה · אילו מסכים נפתחו ואילו פעולות נעשו — מתוך רשימה סגורה, אף פעם לא טקסט חופשי · מהאפליקציה

ביקור בעמוד הציבורי · מאיזה אתר הגעתם, עד איפה גללתם, על מה לחצתם, שפה וסוג מכשיר. בלי כתובת המחשב ובלי שום דבר שמזהה אתכם. רק אם הסכמתם: מספר אקראי שנשמר בדפדפן, כדי שנדע שחזרתם · מהעמוד

יומן שחובר · רק הצורה שלו: כמה הזמנות ובאילו שעות. אף פעם לא כותרת, שם או תיאור · מהכתובת שבעל העסק הדביק

תשובות מהציבור · מה שמישהו כתב בסקר או בדף הרשמה שעסק פרסם · ממי שענה

מי שמתכנן לפתוח עסק · מה שהוא מספר לסוכן על עצמו כדי למצוא עסק ולתכנן אותו: ניסיון, עבודה היום, חסכונות וחובות, משפחה. רק הוא רואה את זה · ממנו

הלקוחות של עסק · מה שהדפים והאפליקציות של העסק שואלים את הלקוחות שלו: שם, טלפון או מייל, הזמנה, תור, תשובות. נשמר בשביל העסק הזה בלבד, והעסק מחליט מה לשאול · מהלקוחות של העסק

הזמנה או הרשמה בעמוד של עסק · מילה אחת על הדרך שבה המבקר הגיע לעמוד: ישירות, מחיפוש, מרשת חברתית (בשמה: אינסטגרם, טיקטוק, פייסבוק, יוטיוב, לינקדאין או X; מ־16 בנובמבר 2026, ולפני כן רק "רשת חברתית"), מצ׳אט, ממודעה או בדרך אחרת. היא אומרת באיזו רשת היה הקישור, ושום דבר על חשבון שיש לו שם. היא נקבעת בדפדפן שלו ונשמרת עם ההזמנה או ההרשמה, כל עוד הן נשמרות. בלי כתובת העמוד שממנו הגיע, בלי כתובת המכשיר, בלי עוגייה ובלי שום דבר שמזהה אותו · מהעמוד

מייל שהעסק מעביר אלינו · השולח, הנמען, הנושא והטקסט של מייל שהעסק בחר להעביר לכתובת שלו אצלנו. קבצים מצורפים לא נשמרים · מהעסק

חיבור Gmail לשליחה · הרשאה מ־Google לשלוח בשם העסק, ומה שנשלח. אנחנו לא קוראים את תיבת המייל · מבעל העסק

פגישה שהוקלטה · הקול, עד שנכתבו הטקסט והסיכום; אחר כך רק הטקסט, הסיכום והמשימות · ממי שהקליט, אחרי שאישר שכל המשתתפים יודעים

הקלטה בכלי · הקול של מה שהקלטתם בכלי ששומר הקלטות (היום: המחברת), נשמר עם הפריט בתיקייה שלכם · מכם, אחרי תזכורת לומר לכל מי שנשמע

תשלום · מה נקנה ומתי. פרטי הכרטיס נשארים אצל חברת הסליקה; אנחנו לא רואים אותם · מחברת הסליקה

רישומי אבטחה · מי עשה מה ומתי, ורישום של כל פנייה למודל בינה מלאכותית · מהמערכת

3 · מה מבקשים שלא תשלחו, ומה אנחנו לא עושים

4 · למה אנחנו משתמשים בו

5 · בינה מלאכותית

רוב מה ש-NetoBricks כותב מופק במודלים של בינה מלאכותית שמפעילות חברות אחרות. כדי להפיק תשובה, הטקסט הנוגע בדבר — וגם תמונה או קובץ, אם שלחתם אותם כדי שייקראו — נשלח לחברה כזאת.

המערכת אינה מקבלת לבדה שום החלטה על אדם. כברירת מחדל היא מכינה טיוטה ומי שמחליט הוא אדם בעסק. בתחום שבעל העסק התיר לה לשלוח בעצמה (למשל תשובה ללקוח), היא שולחת בשם העסק, וכל שליחה נרשמת. ציור או קריינות שמישהו ביקש בצ׳אט נוצרים בשירות של Google מהתיאור שנכתב.

6 · קול

כשמדברים אל האפליקציה, צריך להפוך את הדיבור לטקסט.

תמיד אפשר להקליד במקום לדבר.

7 · תמונות וסרטונים

בתמונה או בסרטון סיור עשויים להופיע אנשים. אנחנו לא מטשטשים פנים ולא מסירים אנשים מתמונה באופן אוטומטי. לכן: מצלמים כשהמקום ריק, מצלמים את החפץ ולא את מי שמחזיק בו, ומיידעים את הצוות לפני שמצלמים. ביקש מישהו להסיר תמונה שהוא מופיע בה — העסק יכול למחוק אותה, או לבקש מאיתנו.

8 · מי עוד מקבל את המידע

אלה החברות שבעזרתן השירות פועל. כל אחת מקבלת רק את מה שהחלק שלה צריך.

חברה · בשביל מה · מה מגיע אליה · איפה

Supabase · מסד נתונים, כניסה לחשבון, אחסון קבצים · כל מה שבסעיף 2 · האיחוד האירופי

Google — Firebase Hosting · הגשת האפליקציה · הבקשה עצמה: כתובת, שעה, דפדפן · גלובלי

Google — Cloud Run · הרצת העוזר והחיבור לוואטסאפ · תוכן במעבר; דבר לא נשמר שם · האיחוד האירופי

Anthropic · מודלים של בינה מלאכותית · טקסט, תמונות וקבצים שנשלחו לקריאה · ארצות הברית

Google — Gemini · הראיון המדובר; ציור וקריינות שהתבקשו בצ׳אט · הקול והטקסט של הראיון; התיאור של הציור או הטקסט להקראה · גלובלי

Google — Gmail · שליחת מייל מה־Gmail של העסק, כשחובר לשליחה · המייל שנשלח · גלובלי

Soniox · תמלול פגישות שהוקלטו · הקול של הפגישה · האיחוד האירופי

Cloudflare · קבלת מייל שעסק מעביר אלינו; הגשת העמודים הציבוריים של עסקים · המייל שהועבר; הבקשה לעמוד: כתובת, שעה, דפדפן · גלובלי

Meta — WhatsApp · העברת הודעות וואטסאפ · מספר הטלפון וההודעות · גלובלי

Morning (חשבונית ירוקה) · דף התשלום, החשבוניות והקבלות על מנוי ל־NetoBricks · שם המשלם, הטלפון או המייל שלו ומה נקנה · ישראל

Grow (משולם) — מסוף הסליקה שבתוך Morning · סליקת הכרטיס; פרטי הכרטיס נשארים אצלה · הכרטיס והסכום · ישראל

אנחנו מוסרים מידע גם כשהחוק מחייב, ונודיע על כך לעסק הנוגע בדבר אלא אם החוק אוסר זאת.

9 · התמונה המשותפת של מקצוע

כשעסק מתקן את התמונה הכללית של איך עובדים במקצוע, התיקון עשוי לשפר אותה לכולם — רק אחרי ששלושה עסקים שאין ביניהם קשר אמרו את אותו דבר, כל אחד בנפרד. מה שנכנס הוא הנקודה עצמה, בניסוח שלנו, בלי שם, בלי עסק ובלי שום דבר שמזהה מישהו. מתכונים, מחירים, ספקים, שמות וכל מה שעסק סימן כשלו לא נכנסים לעולם, גם אם רבים יאמרו אותם.

10 · לכמה זמן

מה · נשמר

התוכן של עסק · כל עוד החשבון פתוח, ועד 90 יום אחריו

פרטי חשבון · כל עוד החשבון פתוח, ועד 30 יום אחריו

תשובות מהציבור לסקר או להרשמה · 60 יום

מה שמי שמתכנן לפתוח עסק סיפר לסוכן, אם לא נפתח עסק · 12 חודשים אחרי השימוש האחרון, ואז נמחק

רישומי שימוש באפליקציה · 13 חודשים

רישומי ביקור בעמוד הציבורי · 13 חודשים

רישומי אבטחה ורישומי תשלום · 7 שנים

שיחה שתועדה כי ניסתה לעשות שימוש לרעה בסוכן · 12 חודשים, או יותר כל עוד יש עליה מחלוקת פתוחה

הודעות וואטסאפ, אצל Meta · עד 30 יום, לפי התנאים של Meta

מייל שעסק העביר אלינו, ומייל שנשלח מ־Gmail · 90 יום

הקול של פגישה שהוקלטה · עד שנכתבו הטקסט והסיכום

הקלטה שעשיתם בכלי · עד שתמחקו אותה מהקבצים שלכם, ועם תוכן החשבון

כשמוחקים חשבון, התוכן שלו נמחק. דבר אחד נשאר: תיקון ששלושה עסקים שאין ביניהם קשר אמרו גם הם, כל אחד בנפרד. בשלב הזה הוא כבר לא של אף אחד מכם באופן מיוחד, ואין בו שום דבר שמזהה אתכם.

11 · מחוץ לישראל

חלק מהחברות שבסעיף 8 מעבדות מידע באיחוד האירופי, בארצות הברית או במקומות אחרים. אנחנו עובדים איתן לפי התנאים העסקיים שלהן ותנאי עיבוד המידע שלהן, שמחייבים אותן להגן על המידע ולהשתמש בו רק כדי לתת לנו את השירות שלהן.

12 · הזכויות שלכם

אפשר לבקש לראות את המידע שמוחזק עליכם, לתקן אותו ולמחוק אותו. בעל עסק יכול להוריד עותק של כל מה שבחשבון העסק ממסך ההגדרות, בכל רגע. כל אחד יכול למחוק את החשבון שלו בעצמו, באפליקציה, במסך החשבון: הוא נשמר בצד 30 יום ואז נמחק, כמו שמתואר בסעיף 15 של תנאי השימוש. לכל דבר אחר כתבו ל-privacy@netobricks.com; נענה בתוך 30 יום.

אפשר גם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

13 · איך המידע מוגן

14 · ילדים

השירות מיועד לעסקים ולבעלים בגירים שלהם. בעל עסק רשאי להזמין עובד בן 15 עד 17: עובד כזה משוחח רק בשיחות העבודה של העסק, אף פעם לא בשיחה פרטית עם מבוגר אחד ואף פעם לא עם לקוחות; בעלי העסק רואים כל שיחה שהוא נמצא בה, והוא יודע זאת; ושום דבר מהאפליקציה לא מגיע אליו בין 20:00 ל־08:00 וביום המנוחה השבועי. אי אפשר להזמין מי שטרם מלאו לו 15.

15 · שינויים

על שינוי מהותי נודיע לפני שייכנס לתוקף, באפליקציה או בהודעה. התאריך והגרסה של הדף מופיעים בראשו.

16 · חשבונות Google ו־Microsoft שאתם מחברים

אתם מחליטים אם לחבר כל אחד מהם, בהגדרות › חיבורים, וכל אחד שואל אתכם במסך שלו לפני שמשהו עובר. אנחנו מקבלים רק את מה שכתוב כאן, ומשתמשים בו רק למה שכתוב כאן.

ההרשאה עצמה נשמרת מוצפנת ומשמשת רק את השרתים שלנו; היא לא נשלחת לדפדפן שלכם ולא לאף אחד אחר. מידע מ־Google, מ־Microsoft ומ־TikTok לא נמכר, לא מועבר לאחרים, לא משמש לפרסום ולא משמש לאימון מודלים של בינה מלאכותית, ושום חלק ממנו לא נשלח למודל בינה מלאכותית. ניתוק של אפליקציה בהגדרות מוחק את ההרשאה שלה ואת מה שקראנו דרכה; ניתוק של אפליקציית Google האחרונה מבטל גם את הגישה שלנו ב־Google. קבצים שכבר נמצאים ב־Drive, ב־OneDrive או בערוץ YouTube שלכם הם שלכם ונשארים שם.

השימוש של NetoBricks במידע שמתקבל מממשקי Google, והעברתו, עומדים ב־Google API Services User Data Policy, כולל דרישות ה־Limited Use.